Termos de Serviço – Oud Parfum
Seja bem-vindo ao site da Oud Parfum. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os Termos de Serviço abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar a plataforma.
Ao utilizar o site e realizar compras na loja virtual Oud Parfum, o usuário concorda com os presentes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade aplicável. Caso não concorde com os termos, não deve utilizar nossos serviços.
Para efetuar compras, o usuário deve se cadastrar na plataforma, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas, bem como pela segurança de sua conta e senha.
Os preços apresentados estão em Reais (BRL) e incluem os tributos incidentes, exceto o frete (quando aplicável), que será informado antes da finalização da compra.
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, Pix e boletos bancários.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado conforme o prazo informado na finalização da compra.
As entregas são realizadas por transportadoras terceirizadas e pelos Correios. O prazo de entrega varia conforme a localidade do destinatário.
É responsabilidade do usuário fornecer corretamente o endereço de entrega. A Oud Parfum não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a erro de informações.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor:
O cliente poderá desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, mediante contato com nosso suporte.
O produto deverá estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, e com sua embalagem original.
Em casos de defeito ou erro no envio, a troca será realizada sem custo adicional.
Mais detalhes estão disponíveis na nossa [Política de Troca e Devolução].
A Oud Parfum respeita sua privacidade e protege seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
As informações fornecidas pelos usuários são utilizadas apenas para processar pedidos, prestar suporte e melhorar a experiência do cliente.
Para mais detalhes, consulte nossa [Política de Privacidade].
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, descrições e layout, é de propriedade exclusiva da Oud Parfum e protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução, cópia ou uso indevido sem autorização prévia.
A Oud Parfum se isenta de responsabilidade por danos causados por uso indevido do site, caso fortuito ou força maior.
Não garantimos que o funcionamento da plataforma será ininterrupto ou isento de erros, embora nos empenhemos para oferecer estabilidade e segurança.
A Oud Parfum poderá atualizar este Termo a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário verificar periodicamente as alterações. O uso contínuo dos serviços após a alteração representa concordância com os novos termos.
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato conosco pelos seguintes canais:
E-mail:
Telefone/WhatsApp: (11) 994302730
Atendimento: Segunda a sexta, das 10h às 17h
